01 окт 2018, Алексей, Благовещенск

Выплаты по КАСКО.

Добрый ден! Произошел страховой случай, машина очнь сильно пострадала, я уверен что это "тотал". Страховая приняла документы, произвела осмотр машины. Далее сказали, что в течении пяти дней будет направление на ремонт к дилеру. Дилер составит смету, которую мне сразу сказали не предоставят и дальше ремонт или тотал с выплатой. По правилам СК днем исполнения обязательств по выплате возмещения считается день выдачи направления на ремонт. Т. е. после выдачи направления СК умывает руки, смету мне не покажут, как я узнаю больше 75% или меньше по смете, чтобы требовать полного возмещения?
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 3
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 32678

Здравствуйте! В письменном виде требуете от страховой компании предоставления сметы и других документов. В случае отказа обращайтесь с жалобой на страховую компанию в Управление Центрального Банка Российской Федерации Вашего региона, который осуществляет надзор за деятельностью страховых компаний и законностью их действия. Думаю, что после Вашего обращения документы Вам будут представлены

А
Спасибо, за ответ! Дело в том, что подписывая направление на ремонт в СТОА я соглашаюсь с ремонтом, а у страховой в правилах написано что с этого момента считается что они свои обязательства выполнили. А с другой стороны без этого направления СТОА (дилер) не примет мой автомобиль и не сможет провести оценку ущерба. Какой то замкнутый круг.
01 окт 2018
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 32678

Правила страхования не должны противоречить нормам Гражданского Кодекса Российской Федерации (глава 48) и закону "Об организации страхового дела", поэтому страховая компания будет считаться выполнившей свои обязательства с момента осуществления ремонта автомобиля

01 окт 2018
А
9.5 Днем исполнения Страховщиком обязательств по выплате страхового возмещения в зависимости от способов страхового возмещения является:
9.5.2 в случае направления ТС для устранения повреждений в ремонтную организацию (на СТОА) - день выдачи направления в указанную ремонтную организацию (на СТОА) Страховщиком;
СК ВСК
При этом компания хочет чтобы я подписал направление на ремонт к дилеру, для составления сметы, дилер так же сказал - не бойтесь слова ремонт, дефектовка и составление сметы у нас тоже часть ремонта.
01 окт 2018
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 32678

Данный пункт Правил страхования противоречит закону, так как Вы имеете гражданско правовые отношения не со СТОА, а со страховой компанией и обязательства страховой компании будут выполнены после осуществления ремонта либо выплаты страхового возмещения

01 окт 2018
ООО "ОРИОН"
Отзывов: 2 Ответов на сайте: 1489

Здравствуете!

➥ §1. Извините, но, Ваш вопрос, содержит мало информации для однозначного ответа. Если Вам не все, понятно в нашем ответе. Мы просим Вас уточнить, свой вопрос. Разберем проблему детально. Для сохранения конфиденциальности перейдите в наш профиль и нажмите синюю кнопку «Задать вопрос юристу».

➥ 2. Чтобы узнать стоимость нужно воспользоваться вот этим законом

►Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"★


➥ §3. Ссылки на законы могут быть предоставлены по отдельному запросу. Для этого перейдите в наш профиль и нажмите синюю кнопку «задать вопрос юристу» 

➥ §4. Если Вы хотели узнать, что, то другое уточните свой вопрос, для этого перейдите в наш профиль и нажмите синюю кнопку «Задать вопрос юристу»

С уважением коллектив ООО «ОРИОН».

NR-v.2.5. ОРИОН RUS© 2018


Здравствуйте.

Что значит, не предоставят смету?? Это существенное условие договора, и смету Вам предоставить обязаны, в соответствии с главой 48 Гражданского кодекса РФ и ст.10 Закона "О защите прав потребителей" в части предоставления информации.

В этом случае обратитесь с письменной претензией в адрес страховой организации и требованием о предоставлении всей информации. Обратите также внимание на условия договора в этой части.

Далее возможно обращаться с жалобами в контролирующие органы - прокуратуру, Роспотребнадзор, в Центральный банк России.

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным