Вопрос по кредиту

В Сбербанке подал заявку на оформление кредита под залог недвижимости через Домклик.Заявку одобрили,сделка была 17.04.26г.Росреестр зарегистрировал 17.04.26г.В течении суток Сбер должен был поставить недвижимость на внебаланс. 21.04.26г. менеджер сообщила,что в банке тех.сбой и отправили документы,но не на тот мобильный номер,по которому проходила сделка изначально,а на старый номер.По их просьбе,я на старом номере подключил Домклик,зашел через СберID. 23.04.26г. менеджер сообщила,что банк не может поставить недвижимость на внебаланс,по причине того,что у меня два личных кабинета в Домклике.По итогу кредит не выдали,хотя личный кабинет со старым номером удалил.Звонил,писал жалобы в тех.поддержку,без ответа.На номере 900 отвечает ИИ и переключает на моего менеджера,который не отвечает. Куда жаловаться?Что написать,чтоб получить кркдит?