13 апр в 12:16, Амиржан, Москва

Деятельность транспортной компании

Помогите, пожалуйста, разобраться с деятельностью компании CargoOlimp. Не могу отследить груз. На звонок сначала ответили, а потом ушли проверять информацию и.. ПРОПАЛИ. Последующие звонки игнорируют. Амиржан.
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 6
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 32487

Здравствуйте! В соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации направьте в адрес транспортной компании письменную претензию. Претензию направьте по почте заказным письмом с описью вложения. В случае не удовлетворения требований придётся обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств, убытков на основании положений статей 15,309-310, 393,1102,1105 Гражданского кодекса Российской Федерации. 

13 апр в 12:25
Костянов Олег Юрьевич
Отзывов: 17 Ответов на сайте: 6193

Здравствуйте

У них есть официальный сайт через который возможна связь https://cargo-olimp.ru/

С уважением

13 апр в 12:23
А
На телефон сайта и звонил. Гробовая тишина. Или сбрасывают вызов.
13 апр в 12:33
Потапов Александр Юрьевич
Отзывов: 14 Ответов на сайте: 1378

Добрый день.

По адресу сайта официальному https://cargo-olimp.ru/ всё работает, сервис отслеживания груза есть. Но есть клон сайта, где слова поменяны местами. Он скорее всего сделан злоумышленниками и не работает. Если вы на нем - он и не будет работать. Загрузите по указанному адресу.

13 апр в 12:26
А
Извините, но, как раз, телефон этой компании и морозится
13 апр в 12:40
Потапов Александр Юрьевич
Отзывов: 14 Ответов на сайте: 1378

По их адресу на сайте существует только одно общество со схожим названием и видом деятельности: OOO «Транспортная компания» , г. Москва, ул. Скотопрогонная, д.35, стр 3.

Директор САХИТКЕРЕЕВ АСХАТ ДУСЮМБАЕВИЧ

Вот их адрес и телефон: +7 (958) 408-90-27,  transportationkom@bk.ru


Ищите их по этим контактам или поезжайте прямо на адрес. дургих быстрых вариантов я не вижу. Компания действующая, обороты есть.



14 апр в 18:12
Трубинов Денис Васильевич
Отзывов: 68 Ответов на сайте: 14331

Здравствуйте!

Напишите трек код для отслеживания.

С Уважением!

13 апр в 12:33
А
Спасибо. Есть приложение для отслеживания. Там - состояние груза неизменно: принят к отправлению и точка... Хотя, срок доставки истёк 8 апреля.
13 апр в 12:48
Трубинов Денис Васильевич
Отзывов: 68 Ответов на сайте: 14331

тогда нужно отправить претензию, лучше это делать не через приложение, а по почте заказным письмом.

13 апр в 13:04
Антипов Сергей Александрович
Отзывов: 4 Ответов на сайте: 1247

Здравствуйте!

Направьте в адрес компании претензию относительно нарушения сроков доставки груза. В дальнейшем можете обратиться с исковым заявлением в суд с требованием о взыскании штрафа или убытков.

Надо смотреть имеющиеся у вас документы: договор на перевозку, транспортные накладные и др. Может быть, общие условия перевозки размещены на их сайте.

13 апр в 13:01
Матрос Анна Михайловна
Отзывов: 1 Ответов на сайте: 1285

Здравствуйте, Амиржан! В данном случае рекомендую Вам направить в адрес указанной транспортной компании письменное заявление с требованием предоставить Вам информацию об интересующем Вас грузе. Заявление пишите в свободной форме, с подробным описанием ситуации. Просите предоставить Вам информацию в соответствии со статьей 2 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации" от 2006 года. Заявление отправьте заказным письмом с уведомлением по почте. Вам должны ответить в течение месяца. Если Вы не получите ответа или получите отказ, обращайтесь с письменной жалобой в адрес прокуратуры с требованием о проведении проверки законности действий транспортной компании и об оказании содействия в получении необходимой информации. Просите также привлечь транспортную компанию к административной ответственности. Если вопрос не решится положительно, обращайтесь в суд с иском о признании неправомерным бездействие транспортной компании и о понуждении ее к предоставлению информации. Иск подаётся по месту нахождения транспортной компании.

13 апр в 15:24

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным