Плохо установили дверь, магазин отказывается нести ответственность

Здравствуйте! В соответствии с положением статьи 18 Закона о защите прав потребителей направьте в адрес продавца претензию. Претензию направьте по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или вручайте лично под расписку. Магазин не прав, так как он предложил осуществить монтаж дверей и без этого монтажа преданный ими товар нельзя использовать, соответственно, товар передан некачественный. 

В случае не удовлетворения требований обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдения требований потребителей в добровольном порядке. В иске ссылайтесь на положение статей 309-310 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 12,13,15,18 Закона о защите прав потребителей. 

Претензию грамотно составьте, потом исковое в суд! Жалобы тоже не помешают!

Здравствуйте, Дарья! В данном случае рекомендую Вам направить письменную претензию в адрес магазина. Претензию пишите в свободной форме, с подробным описанием ситуации. К ней приложите акт о приобретении. Претензию направляйте заказным письмом с уведомлением о вручении по почте. Один экземпляр претензии оставьте у себя.

Если в течение 10 дней Вы не получите ответа или получите отказ, обращайтесь в суд с иском о возмещении причиненного Вам вреда некачественной установкой дверей. Также желательно вам провести независимую экспертизу, которая могла бы доказать, что установка проведена некачественно. К претензии приложите результаты этой экспертизы.

Здравствуйте! 

Вам необходимо написать претензию продавцу, в которой вы укажете свои требования. Если в течение 10 дней вы не получите ответ или ответ вас не удовлетворит, то обращайтесь в суд. 

С уважением!