14 июн 2023, Айлиева Амангуль, Баку

Возраст денежных средств с вуза за непроученное время

Здравствуйте.

Я гражданка Туркменистана. В 2019 году приехала учиться в Баку в Университет иностранных языков, заплатила за весь год обучения, но получилась 1 семестр и написала заявления на отчисление по собственному желанию, т.к. университет мне не оказал услуги за 2 семестр , я потребовала возврат денег за 2 семестр, но мне отказали ссылаясь на то что в договоре было прописано, что денежные средства не возвращаются, договор дали на азербайджанском языке, а я была иностранным студентом и на тот момент не понимала азербайджанский язык, учёба проходила на русском языке. Помогите как нам вернуть деньги за 2 семестр?

Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 5
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 31718

Здравствуйте! Направьте в адрес учебного заведения требование о возврате денежных средств. Требование направьте по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. В требовании укажите, что фактически не обучались, соответственно, необходимо вернуть денежные средства за не оказанные услуги. 

Кроме того, советую Вам обратиться к юристам в Азербайджане, так как это Российский юридический сайт и тут нет специалистов по праву Азербайджана 

Матрос Анна Михайловна
Отзывов: 1 Ответов на сайте: 1145

Здравствуйте, Амангуль! В данном случае Вы имеете право обратиться к директору университета с письменной претензией, в котором сослаться на тот факт, что образовательная услуга не была оказана за 2 семестр. Претензию пишите в свободной форме, с подробным описанием ситуации, с приложением копии договора на обучение. Претензию направьте заказным письмом с уведомлением по почте. Один экземпляр оставьте у себя. Если в течение месяца Вы получите отказ или не получите ответа, Вы имеете право обратиться в суд с иском о возврате денежных средств по месту нахождения университета.


А
Спасибо огромное, попробую написать претензию
14 июн 2023
Матрос Анна Михайловна
Отзывов: 1 Ответов на сайте: 1145

Пожалуйста, всего доброго!

14 июн 2023
А
Ещё хотела уточнить, а если в договоре прописано что денежные средства не подлежат возврату , а услуги университета за 2 симестр не были оказаны , как добиваться у них возврата денежных средств за 2 симестр
14 июн 2023
Матрос Анна Михайловна
Отзывов: 1 Ответов на сайте: 1145

В данном случае Вам необходимо ссылаться на Закон Азербайджана "О защите прав потребителей ".

В соответствии с настоящим Законом потребителем является лицо, которое использует, получает, заказывает или имеет намерение приобрести или заказать товары, работы, услуги в целях удовлетворения своих личных потребностей.

Так как услуги Вы не получили, а исполнитель услуг не понес каких-либо затрат, то Вы имеете право на возврат денежных средств при неполучении образовательной услуги.

14 июн 2023
Матрос Анна Михайловна
Отзывов: 1 Ответов на сайте: 1145

Кроме того, Вы можете сослаться на то, что Вы на момент заключения договора не владели азербайджанским языком, так как это также является нарушением закона" О защите прав потребителей" Азербайджана. Так как Вас должны были уведомить о содержании договора на понятном для вас языке.

14 июн 2023
Матрос Анна Михайловна
Отзывов: 1 Ответов на сайте: 1145

Мои контакты Вы сможете найти на странице сайта в моем профиле. Номер телефона привязан к Вайберу, Ватсапп и Телеграм. Непосредственно на странице вопроса контакты размещать запрещено по правилам сайта.

Я помогу составить Вам претензию за умеренную плату.

14 июн 2023
Костянов Олег Юрьевич
Отзывов: 17 Ответов на сайте: 6090

Здравствуйте

Это российский сайт

Вам нужно искать юриста на месте

С уважением 

Антипов Сергей Александрович
Отзывов: 4 Ответов на сайте: 1099

Добрый вечер!

Вам желательно обратиться к юристам, разбирающимся в азербайджанском законодательстве. На этом сайте таких нет.

Сейчас только можно предположить, что Вам нужно направить официальную претензию в адрес университета с требованием о возврате денег за не полностью оказанную образовательную услугу, а потом при необходимости обращаться в суд. Можно ссылаться и на то, что были нарушены Ваши права при оформлении договора на незнакомом языке, без предоставления перевода.

А
Спасибо огромное, подскажите пожалуйста как отправить официальную претензию в адрес университета?
14 июн 2023
Антипов Сергей Александрович
Отзывов: 4 Ответов на сайте: 1099

Претензию можете направить заказным письмом с уведомлением о вручении. В претензии укажите все обстоятельства, приложите документы: копию договора, копии документов об оплате обучения, документ о том, что отчислились из университета после первого семестра.

Спасибо, что обратились к нам! Выбирайте лучший ответ!

14 июн 2023
Зинзер Евгений Борисович
Отзывов: 2 Ответов на сайте: 6308

Здравствуйте Амангуль вам нужно отправить претензию в адрес университета, это первое, второе - когда придет ответ показать его юристам в вашем городе и потом решать о составлении искового заявления в суд 

Претензию я вам помогу составить 

Мои контакты есть на сайте 

А
Напишите номер телефона , чтобы я могла с вами связаться в телеграмме или вотсап.
14 июн 2023
Зинзер Евгений Борисович
Отзывов: 2 Ответов на сайте: 6308

Амангуль вы получили сообщение? 

15 июн 2023

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным