Здравствуйте! Вам остаётся только советовать обратиться в письменной форме в техподдержку, если звонки не помогают. В претензии ссылаетесь на нарушение положений статей 309-310 Гражданского кодекса Российской Федерации, что обязательства должны исполняться надлежащим образом
Здравствуйте, Елена! В данном случае рекомендую Вам найти на главной странице сайта раздел "Техническая поддержка" : обычно он располагается внизу страницы. Напишите туда сообщение. Расскажите подробности ситуации и своей проблемы, так как скорее всего, она носит технический характер. Обычно техническая поддержка отвечает быстро.
Если вдруг Вам не ответят, тогда также внизу главной страницы сайта расположен юридический адрес сайта, напишите туда уже письменное заявление, отправьте заказным письмом с уведомлением по почте: изложите подробно ситуацию и потребуйте оказать содействие в решении Вашего вопроса.
Теперь все новые платные вопросы будут поступать вам на почту. Отписаться вы можете в ваших Настройках уведомлений
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти