Вопрос по защите прав потребителей

Здравствуйте! 

Можете направить письменное уведомление об отказе от препарата. Но, считаю, это излишни, так как вы можете просто не забирать препарат и никаких проблем не возникнет. 

С уважением 

Закон РФ  «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Если будут надоедать чудо торговцы и тем более угрожать (судами как правило), напишите заявление по ст. 19.1 КоАП РФ Самоуправство. 

Такое часто достаточно встречается. Не нужно просто на них реагировать, закон на Вашей стороне. 

Добрый день!

Вы имеете право отказать от товара надлежащего качества в любое время до момента его получения, а после получения в течение 7 дней. Это правило закреплено в ст.26.1 Закона "О защите прав потребителей". Перезвоните в магазин и сообщите, что от лекарственного препарата отказываетесь и причину можете не называть. Если товар был оплачен, тогда нужно потребовать оформить возврат. В случае отказа в возврате денег в устной форме, Вам нужно направить досудебную претензию, срок ответа - 10 дней.

С уважением,

Юрист

Гулько Александр Владимирович

Вы можете письменно написать заявление продавцу, отправить по почте или электронным письмом, можете позвонить и отказаться, по телефону, но уведомив, что пришлите в их адрес письменный отказ