Здравствуйте.
Сегодня мне отказали в обслуживании в магазине, на кассе не стали рассчитывать, так как я хотела оплатить покупку ApplePay, этот отказ правомерен?
Здравствуйте!
Согласно п.1 ст.426 ГК РФ:
Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.
Тем самым, на первый взгляд отказ неправомерный.
С уважением!
Да, жалоба подается в территориальный отдел Роспотребнадзора. Книга отзывов и предложений отменена с 01.01.2021 г постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463. Причем это касается не только продовольственных магазинов, а всех предприятий торговли.
Здравствуйте! Официально оплата при помощи такого сервиса не запрещена, по этому отказ считаю незаконным. Подавайте жалобу в Роспотребнадзор и просите привлечь к административной ответственности в соответствии с положением норм действующего Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Также имеете право обратиться в суд с иском о взыскании компенсации морального вреда на основании положений статей 151,1099-1101 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 15 Закона о защите прав потребителей. Материалы проверки Роспотребнадзора используйте в суде, как доказательство в соответствии с положением статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации
Теперь все новые платные вопросы будут поступать вам на почту. Отписаться вы можете в ваших Настройках уведомлений
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти