18 июн 2018, Максим, Нижний Новгород

Возврат товара, приобретенного через интернет - магазин

Добрый день. Вопрос в следующем: подлежит ли возврату такой товар, как купальники. Покупка была совершена через интерне - магазин.                          - товар соответствует описанию и всем заявленным требованиям (модель, размер, цвет, рисунок)                              - без дефектов и повреждений - соблюдены сроки доставки                      - при оформлении заказа оператор в разговоре уведомил Покупателя о том, что данный отвар возврату не подлежит (разговор оператора и Покупателя фиксируется системой CRM и сохраняется на сервере) - при отправке в упаковку с товаром для Покупателя вложена листовка                - напоминание о том, что данный товар возврату не подлежит.
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1
Минаева Венера Данисовна
Отзывов: 1 Ответов на сайте: 191

Добрый день Максим! В своем вопросе Вы перечислили все основания не возврата товара.

Пункт 4 ст. 26.1 ЗоЗПП:

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным