Как подать новое исковое заявление

Подавал исковое заявление в суд по защите прав потребителя. Ответчик обещал возместить ущерб и угрожал что наймет хорошего юриста, и дело я проиграю, еще и услуги юриста оплачивать придется. И предложил написать отказ от иска. Я написал отказ от иска, что ущерб возмещен претензий не имею. После этого мне так ничего не возместили. Как мне подать новый иск? Можно ли подать повторный иск, если появились обстоятельства доказывающие вину ответчика (есть такие же потерпевшие (не оказание услуг по договору), которое пока еще не подавали иски в суд)? Можно ли их привлечь как свидетелей или третьих лиц? Надо ли писать заявление в полицию о принуждении к написанию отказа от иска?