13 июн 2018, Зинаида, Орск

Отказ от страховки.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как отказаться от страховки? Взяла кредит в банке, но деньгами не воспользовалась, решила вернуть карту, неактивированную, через 2 дня и банк выставил задолженность 17500, якобы страховка о которой я не слышала от банковского работника. Написала обращение в банк об отказе от страховки, банк дал сроки 7 дней на рассмотрение, написала в страховую компанию, дали ещё срок 10 дней, и вынесли решение, что сроки истекли и я обязана выплатить эти деньги. По горячей линии страховой компании мне сказали что страховка необязательная и я в праве от неё отказаться. При том, что эта страховка не кредита, а медицинская страховка жизни, которая мне вообще не нужна.
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 5
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 32678

Здравствуйте! Вы имеете право отказаться от договора страхования в течение 14 дней с момента заключения данного договора. Если Вы обратились с заявлением о расторжении договора в данные сроки то страховая компания обязана Вам произвести возврат денежных средств внезависимости от времени их рассмотрения Вашего требования. Если Вы уложились в данные сроки, а денежные средства не возвращают, то можете подать жалобу на действие страховой компании в Управлении ЦБ РФ по вашему региону    

Степанов Альберт Евгеньевич
Отзывов: 26 Ответов на сайте: 4447

Добрый Вам день.

Уважаемая Зинаида, в данном случае, похоже, Вас специально ввели в заблуждение, т.к. Вы имели право отказаться от страховки в течение 14 дней. Тут надо тщательно разбираться с банком и контролирующими органами. Процесс не быстрый.


У Вас появились дополнительные вопросы?

Можете нажать ссылку рядом с аватаром (Фамилия, имя).

С уважением.


Яшина Елена
Отзывов: 4 Ответов на сайте: 1939

Здравствуйте Зинаида.

1. Напишите жалобу в роспотребнадзор.

2. Обратитесь с иском в суд.

С уважением.

Респонза
Отзывов: 12 Ответов на сайте: 2074

Вы имеете право в течении 14 дней написать заявление о расторжении договора страхования. 

Потапов Александр Юрьевич
Отзывов: 14 Ответов на сайте: 1378

Добрый день, Зинаида.

Ваши действия:

1. Написать претензию в банк о нарушении прав потребителя, навязывании одной услуги при получении другой (кредита). Требовать возврата страховой премии. Срок поставить 10 дней.

2. Копию претензии отправить и в страховую компанию.

3. Чере3 10 дней написать и подать заявление на банк и страховую в суд о нарушении прав потребителя.

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным