Похожие вопросы по Защите прав потребителей
Посмотреть все вопросы
Тинькофф банк не перевыпустил кредитную карту, срок которой вышел 3 года назад, но до сих пор снимает деньги за услуги и операциям по карте
Здравствуйте!
Если тинькофф банк не перевыпустил кредитную карту, срок которой вышел 3 года назад, но до сих пор снимает деньги за услуги и операциям по карте, то что делать?
Во-первых, обратиться в сам банк с Претензией, в которой изложить все обстоятельства и потребовать перекратить снимать деньги за услугу и потребовать возврат тех средств, что уже сняты за этот период.
Во-вторых, обратиться в суд с этими же требованиями
Только у меня к вам вопрос.
А с какого счета они снимают, если карта не перевыпускалась? Счет карты должен быть закрыт и вы не можете класть на него деньги.
Или у вас есть другой счет в этом же банке?
По идее да, вы правы. Потребовать вернуть все снятые суммы. А они пусть доказывают, что сколько и когда и на каком основании снимали.
Но вам придется указать точные суммы, подкрепив своими документами. Если они не дают всех расчетов, можно приложить ходатайство об истребовании этих документов, а свои расчеты подкрепить, например, скриншотами с телефона
Здравствуйте!
Я бы на вашем месте сначала обратился с жалобой в ЦБ РФ, чтобы они провели проверку законности снятия средств с заблокированной карты, а также взимания платы за услуги, которые фактически кредитным учреждением не предоставляются. В жалобе обязательно укажите, что банк отказывается предоставлять любые пояснения, а также предоставлять отчет о своих действиях.
С Уважением!
Здравствуйте, Василий Анатольевич!
В принципе, полагаю, возможно разрешить Ваш вопрос на основании пропуска банком срока исковой давности.
Но, чтобы более подробно и объективно оценить Ваши шансы на выигрыш в случае предъявления к Вам банком иска, необходим правовой анализ имеющихся у Вас на руках документов по делу.
Вы успешно подписались.
Теперь все новые платные вопросы будут поступать вам на почту. Отписаться вы можете в ваших Настройках уведомлений
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти