Здравствуйте!
Купили двигатель на машину по договору, пришёл двигатель который вообще не подходит на нашу машину, и не соответствует содержанию в договоре! Акт приема передачи я не подписывала, можно ли вернуть деньги за товар и ещё затраты на отправку и доставку?
Составляйте претензию продавцу в письменной форме, в двух экземплярах - если буду вручать лично, если нет возможности вручить лично - отправляете по почте заказаным письмом с описью вложения. Если вручать будете лично, то на 2 м экземпляре требуйте поставить отметку, если продавец откажется- придется направлять по почте
При дистанционном способе продажи Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.Сколько прошло дней ?
Здравствуйте! Да можете, направьте в адрес продавца уведомление о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Уведомление направляйте по почте заказным письмом с описью вложения. В случае не удовлетворения Ваших требований обращайтесь в суд с иском о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, компенсации убытков и штрафа за несоблюдение требований потребителя. В иске ссылайтесь на положение статей 309,310,330,393,1102,1105 Гражданского Кодекса Российской Федерации и статьи 12,13,15,18,21,22 Закона о защите прав потребителей
Да, уведомление о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, пишите в простой письменной форме. В уведомлении укажите, что расторгаете договор и требуете осуществить возврат денежных средств. Также укажите, когда и какой товар, марку двигателя Вы приобрели. Кроме того, укажите Ваши банковские реквизиты куда необходимо будет осуществить возврат уплаченных Вами денежных средств. Также указывайте и требуйте перечисления в Ваш адрес убытков, связанных с оплатой транспортировки товара
Тогда пишите претензию, указывайте в ней требование о возврате денежных средств: отдельно прописывайте стоимость товара и расходы на доставку. Прикладываете копии платежных документов. Вручайте претензию продавцу, если вашу претензию не удовлетворяют в полном объеме, то далее обращаетесь в суд.
Теперь все новые платные вопросы будут поступать вам на почту. Отписаться вы можете в ваших Настройках уведомлений
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти