07 сен 2020, Олеся, Оренбург

Можно ли вернуть двигатель на машину, если он не подходит на нашу машину?

Здравствуйте!

Купили двигатель на машину по договору, пришёл двигатель который вообще не подходит на нашу машину, и не соответствует содержанию в договоре! Акт приема передачи я не подписывала, можно ли вернуть деньги за товар и ещё затраты на отправку и доставку?

Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 5
Шатова Екатерина Сергеевна
Отзывов: 0 Ответов на сайте: 142

Здравствуйте!

Поскольку двигатель не соответсвует содержанию, изложенному в договоре, Вы можете вернуть его, а также взыскать расходы, поскольку для Вас они являются убытками

О
Что для этого нужно сделать мне?
07 сен 2020
Шатова Екатерина Сергеевна
Отзывов: 0 Ответов на сайте: 142

Составляйте претензию продавцу в письменной форме, в двух экземплярах - если буду вручать лично, если нет возможности вручить лично - отправляете по почте заказаным письмом с описью вложения. Если вручать будете лично, то на 2 м экземпляре требуйте поставить отметку, если продавец откажется- придется направлять по почте 


При дистанционном способе продажи Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.Сколько прошло дней ? 

07 сен 2020
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 31677

Здравствуйте! Да можете, направьте в адрес продавца уведомление о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Уведомление направляйте по почте заказным письмом с описью вложения. В случае не удовлетворения Ваших требований обращайтесь в суд с иском о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, компенсации убытков и штрафа за несоблюдение требований потребителя. В иске ссылайтесь на положение статей 309,310,330,393,1102,1105 Гражданского Кодекса Российской Федерации и статьи 12,13,15,18,21,22 Закона о защите прав потребителей

О
В произвольной форме?
07 сен 2020
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 31677

Да, уведомление о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, пишите в простой письменной форме. В уведомлении укажите, что расторгаете договор и требуете осуществить возврат денежных средств. Также укажите, когда и какой товар, марку двигателя Вы приобрели. Кроме того, укажите Ваши банковские реквизиты куда необходимо будет осуществить возврат уплаченных Вами денежных средств. Также указывайте и требуйте перечисления в Ваш адрес убытков, связанных с оплатой транспортировки товара 

07 сен 2020
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 31677

Если также хотите, чтобы Вам были компенсированы понесенные убытки за транспортировку товара, то тогда прикладывайте к уведомлению копии документов свидетельствующие о понесенных Вами расходах на транспортировку 

07 сен 2020
Трубинов Денис Васильевич
Отзывов: 68 Ответов на сайте: 14177

Здравствуйте!

Вернуть однозначно можете, но есть некоторые нюансы, у вас был дистанционный способ покупки или нет? От этого зависят сроки возврата.

С Уважением!

О
Дистанционный! Продавец не против вернуть деньги по договору, но ещё не обходимо мне чтоб за доставку вернули!
07 сен 2020
Трубинов Денис Васильевич
Отзывов: 68 Ответов на сайте: 14177

Тогда пишите претензию, указывайте в ней требование о возврате денежных средств: отдельно прописывайте стоимость товара и расходы на доставку. Прикладываете копии платежных документов. Вручайте претензию продавцу, если вашу претензию не удовлетворяют в полном объеме, то далее обращаетесь в суд.

07 сен 2020
Искибаева Елена Юрьевна
Отзывов: 0 Ответов на сайте: 164

Здравствуйте! Пишите претензию, основываясь на статьях 12, 26,1 Закона "О защите прав потребителей". В случае отказа обращайтесь в суд. 

Зинзер Евгений Борисович
Отзывов: 2 Ответов на сайте: 6308

Здравствуйте , вы имеете полное право вернуть деньги за товар , который вам не подошёл , а продавец обязан исполнить вашу претензию . Закон о защите прав потребителей 

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным