Отказ в выдаче листка нетрудоспособности

Пациент обратился за мед помощью в леч учреждение не по месту жительства ,но имея при этом мед полис.Терапевт освидетельсвовал факт обращения,выдал справку без больничного и отправил пациента по месту жительства.Втечении трех дней обратившись по вторно по месту жит ему отказали в выдаче больн листа,сетуя на то,что его должны были выдать по месту первого обращения.Что делать.