08 окт в 20:34, Надежда, Липецк

Вернула товар в магазине, должны были вернуть деньги на карту, но не вернули

6 октября я купила в Липке на Вермишева продукты, кофе ценник был 182 руб. и пенсионерам скидка 10%. Пробили 199-90 и не сделали скидку, я вернула кофе и попросила вернуть деньги, т.к. платила картой, деньги должны вернуть на карту. Дали мне чек. Прошло 3 суток, деньги так и не вернулись. Мои следующие действия?
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1
Титова Лариса Вячеславовна
Отзывов: 7 Ответов на сайте: 1186

Здравствуйте, Надежда. В данном случае необходимо писать в двух экземплярах претензию. К притензии приложить копию чека и номер счёта куда необходимо перечислить денежные средства. Первый экземпляр отдаете в магазин, на втором сдолжеы поставить отметку о принятии. Срок для ответа согласно закона о защите прав потребителей 10 дней.

08 окт в 22:05

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным