Что можно сделать, если передали долг коллекторам и он вырос в 5 раз и арестовали пенсионную карту

Здравствуйте.

Я пенсионерка. Пенсия - ед. доход. 5 лет назад брала потребит. кредит в Сбербанке (далее СБ) - 70 т.р. под 22,5% годовых. 2,5 года добросовестно платила ежемесячный обяз. платёж. В связи с трудным фин. положением далее платить не имела возможности. Неоднократно обращалась в СБ понять и пойти мне навстречу, как пенсионеру с мал. пенсией: снизить проц. ставку, согласно текущей проц. ставке по кредитам в РФ или выдать мне новый кредит с щадящей проц. ставкой для покрытия долга по предыдущ. кредиту. Нет, не пошли. Совсем недавно долг по кредиту составлял 44т. Но СБ, не предупредив меня, передал (продал) этот долг коллекторам (ООО "ЮСБ" г. Киров) и теперь на меня, на мой пенс. счёт наложен Арест на сумму долга в 244.000 рублей... Было больше, но они уже сняли со счёта 588р... Пенс. карта на минусе.
Помогите мне, пожалуйста, умоляю Вас (!!)