Выплата страховой после смерти заемщика

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,что делать?У моего папы был кредит,но он застрахован.Но страховая не хочет выплачивать деньги,т.к. причина смерти утопление(он утонул),а в крови нашли 0.68 промилей алкоголя(что вообще никак не влияет на состояние человека в воде,консультировалась с врачами).Но в справке с морга написано ,что умер он из-за утопления,а дополнительно написано,что в крови обнаружен алкоголь в размере 0.68 промилей и написано острая интоксикация(что при таких промилях в принципе невозможно,должно быть от 3 до 6 промилей для острой интоксикации).Видимо ,в морге ошиблись , и мы теперь не чего не можем доказать.В страховке указано,что выплачиваться должна при наступлении смерти по любым причинам.Что делать?