Здравствуйте, Татьяна!

Подайте претензию продавцу с отказом от сделки и требованием возврата уплаченных средств.

Вы можете это сделать нарочно (на втором экземпляре они должны поставить отметку о принятии), либо почтой, письмом с описью вложения.

Если откажут, обращайтесь в суд по месту жительства.

С уважением.

Здравствуйте!

Если товар качественный, то руководствуйтесь:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей"

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. 
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Если товар некачественный, то нужно руководствоваться положениями ст. 18 ЗоЗПП.

Поэтому необходимо составлять претензию, если ее не удовлетворят, то в суд. В суде взыщете стоимость товара, штраф, моральный вред, проценты за пользование чужими деньгами.

С Уважением!

Здравствуйте.

По какой причине Вы хотите расторгнуть договор? 

Если Вы приобрели товары дистанционным способом, то в соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. А если Вам не предоставлена  информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества в момент доставки товара, этот срок увеличивается до трех месяцев.

Если Вы приобрели товары обычным способом, и они Вам не подошли по каким либо параметрам (и при этом не имеют недостатков), то в соответствии со ст.25 Закона Вы вправе обменять такие товары на аналогичные в течение четырнадцати дней и с учетом следующего:

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. 

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Также в этом случае необходимо иметь в виду, что в соответствии с Перечнем товаров, не подлежащих обмену и возврату, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55
не все товары можно вернуть. Так, нельзя вернуть медицинские товары и технически сложные товары бытового назначения. В Вашем случае сюда относятся массажное кресло, массажер и пылесос.

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).

Если же товары имеют недостатки, или Вам не предоставлена полная и достоверная информация о товарах в соответствии со ст.10 Закона, то Вы вправе расторгнуть договор на этом основании, а также в соответствии со ст.18 Закона, при этом требовать возврат денег.

Во всех случаях Вы можете обратиться к продавцу с письменным обращением (заявлением или при недостатках - претензией), направить его почтой с уведомлением и описью вложения либо вручив лично с отметкой в получении.

Если у Вас имеются дополнительные вопросы, Вы можете задать их на этой странице, поскольку первоначально в Вашем вопросе мало информации и предоставить более конкретную консультацию невозможно.