Парковка около многоквартирного дома

Здравствуйте. Хотели получить ключ от шлагбаума, чтобы получить доступ к парковке возле дома. Ответственная за выдачу ключей сказала что право на ключ имеет собственник жилья у которого в собственности машина, так решили на собрании, бумагу с этого собрания не предоставляют. Машина мужа собственника не устроила, отказали. Оформила на собственника генеральную доверенность на автомобиль, показала председателю, так же не устроила. Письменный отказ так же давать отказался. Сказал вопрос рассмотрят на собрании, которое должно в ближайшее время пройти, но когда неизвестно. На то что по закону на преддомовую территорию, многоквартирного дома, собственники жилья имеют право в равных долях ответил что возможно это и так, но они приняли свой закон и рукаводствуются им, бумагу с этим решением снова не увидели. В какие инстанции можно обратиться для решения данной проблемы?