Добрый вечер! Я директор турфирмы. Недавно в нашей компании клиентка забронировала тур на Новый Год и сразу его оплатила.
Мы в свою очередь забронировали ей данный тур, который был подтвержден туроператором.
Деньги были оплачены также нами туроператору.
Через неделю туристка пришла и написала заявление на аннуляцию тура. Данное заявление мы передали туроператору, на основании чего тур был аннулирован.
Мы в свою очередь туристке подробно рассказали о том, что денежные средства будут возвращены только в том случае, если туроператор перепродаст билеты, в противном случае, если билеты не продаются, то туроператор несет фактически понесенные расходы и деньги возращены не будут, либо туроператор удержит штраф.
Туристка написала претензию на нашу турфирму и собирается подавать в суд, т.к считает, что мы ей обязаны ей денежные средства незамедлительно вернуть.
Но данные денежные средства уже оплачены нами туроператору. Более того, мы сразу же ей вернули свою комиссию.
Если она обратится в суд, а скорее всего так и будет, то может ли суд принудить нашу турфирму платить деньги? Ведь исполнителем по договору является туроператор и денежные средства у него.
Заранее спасибо!
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти