Как быть, если соседи снизу - собственники магазина, слышу в своей квартире звуки передвижения тяжёлых тележек, т.о. регулярно нарушается тишина и покой в моей квартире?

Здравствуйте. Спасибо за ответ. Если я слышу звуки ежедневно и в выходные, значит, со звукоизоляцией не всё нормально. Я слышу звуки через вентиляционную шахту, которая у меня за стеной. Конечно, буду везде обращаться.

У меня была подобная ситуация, когда по жалобе собственника квартиры было полностью обследовано помещение (смотрели даже обшивку стен и потолка) на предмет звукоизоляции.

Если не секрет, чем дело закончилось?

Обязали собственника жилого помещения выполнить работы по звукоизоляции потолка. Но у жильца тоже были выявлены нарушения, она, делая ремонт в квартире, полностью сняла стяжку с пола и на плиты положила ламинат.

Поэтому не удалось добиться полной звукоизоляции. Я потом это нежилое помещение выкупил и провел полный комплекс работ, т.е. полностью переделали изоляцию на потолке и сделали звукоизоляцию стен по периметру помещения. Лично общался с хозяйкой квартиры, она ответила, что после этого вообще стала полная тишина. А у меня в том помещении был ночной бар. Я это к тому, что при желании можно сделать так, что не будет деятельность доставлять никаких неудобств.

А кто должен это делать? Я специально выбирала квартиру, где минимум соседей. У меня 4-й этаж, но это первый жилой, подо мной технический этаж, где расположены частные кладовые, кому они нужны. На 1 и 2 этажах - магазин. Подо мной склад. С одной стороны от меня вент. шахта, оттуда шумы, а с другой стороны соседей совсем не слышу.

Ещё раз спасибо. Я терпела долго, 2 года. Им можно постелить резину на пол и поменять колёса на телегах на мягкие. Уверена, проблема будет решена. Но я им никто и звать никак. Ведь по кафелю ездят железные колёса!

Я вас понимаю!!! Начинайте с жалоб в Прокуратуру и Роспотребнадзор и требуйте (именно требуйте!) чтобы проводили замеры шума, а также обследовали помещение на предмет соответствия СанПиН и СНиП. Возможно придется написать не одну жалобу, т.к., сами понимаете, "все схвачено", но вода камень точит. 

Насчёт "всё схвачено" это Вы правы! Поэтому от прокуратуры ничего не жду! У меня был даже порыв написать жалобу на сайт главы региона. Иногда давление поднимается от расстройства, хотя я и не гипертоник. Работаю дома, по 10 часов слушаю этот звук.

Я вам скажу, как ни странно, но иногда помогает жалоба на бездействие местных властей в Администрацию Президента. Не всегда, конечно, такое обращение венчается успехом, но иногда приносит свои положительные плоды.

Спасибо, про кремлин.ру тоже думала. Но это как дополнение.

Если на местном уровне не будет никаких подвижек, то используйте этот вариант.