ПРЕТЕНЗИЯ НА АВИАКОМПАНИЮ

Здравствуйте.

Для защиты прав можно и в суд подавать ст.3 ГПК РФ и ст.12 ГК РФ. 

Пишите мне на info.yur-uslugi555@mail.ru Вы какие действия предпринимали? 

Добрый день! Претензию следует направлять авиаперевозчику Аврора. Помимо стоимости билета требуйте также компенсацию морального вреда и убытки (стоимость гостиницы, возможно у Вас возникли какие-то убытки в связи тем, что Вы не прилетели - упущенная выгода, к примеру). Претензию составляйте так, чтобы последующие исковые требование были полностью идентичны требованиям в претензии. 

Откажут в удовлетворении претензии либо проигнорируют, обращайтесь в суд. 

Исковое заявление должно соответствовать ряду формальных требований (ст. 131, 132 ГПК РФ), а также содержать обоснование Вашей позиции со ссылкой на доказательства. 

Это общая информация. Если остались вопросы либо необходима помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне на электронную почту sarmina_elena@mail.ru