Как вернуть деньги, которые отдали риелторам?

Здравствуйте! Недавно попала к риелторам, хотела узнать реально ли вернуть свои деньги и потребовать моральный ущерб? И в каком размере? Подписали договор, в котором они прописали в своих обязанностях только обновление базы, скинули только один адрес, который не соответствует требованиям и все пропали, трубки не берут, либо просто недоступны, в офисе появляются редко. Подскажите пожалуйста. Нас уже 4 человека собралось