Можно ли вернуть деньги за товар, который не подходит по параметрам

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ответ на мой вопрос. Он заключается в том, что был приобретен товар, продавцом были заявлены характеристики, которых при эксплуатации не оказалось. Продавец отказывается вернуть деньги, предлагает взять другой товар. Изначально был еще брак, который продавец устранил. Но у нас нет желания брать товары там, где, мы уже убедились, некачественный товар. Прав ли продавец в своих действиях?