04 май 2018, Марина, Вологда

Можно ли вернуть деньги за товар, который не подходит по параметрам

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ответ на мой вопрос. Он заключается в том, что был приобретен товар, продавцом были заявлены характеристики, которых при эксплуатации не оказалось. Продавец отказывается вернуть деньги, предлагает взять другой товар. Изначально был еще брак, который продавец устранил. Но у нас нет желания брать товары там, где, мы уже убедились, некачественный товар. Прав ли продавец в своих действиях?
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 38 Ответов на сайте: 13791

Здравствуйте! Нет, продавец не прав. Подайте претензию с требованием о расторжении договора и возврата денежных средств. В случаи не удовлетворения требований обращайтесь в суд с исковым заявлением о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдения требований потребителя

04 май 2018

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным