Возврат спорного платежа сбербанк

Доброго дня Елена, что можно сказать... В полиции ноги сотрете "до колена" но ничего не добьетесь, нет здесь состава преступления. Обращайтесь к банку с письменной претензией о возврате средств с указанием конкретного срока на ответ. Затем с исковым заявлением к Банку в мировой суд. Только в суде уже можно будет установить личность получателя и взыскать с него т.н. неосновательное обогащение...

Думаю, на стадии предъявления претензии Банк зачислит (восстановит) Вам эту сумму. Впоследствии может даже и сам спишет с "жулика" эти 2400... как ошибочно зачисленные.

Но вообще-то при получении "перевыпущенной" карты муж должен был писать заявление в котором указывается номер телефона. Если он "пропустил" не заметил, что в заявлении указан "старый" номер телефона, то и вины Банка нет...