Возврат страховки по потребительскому кредиту

Подскажите,я взяла потребительский кредит 13.10.18,при оформлении сотрудник банка сказал,что отказаться от страховки в сбербанке нельзя.Спустя 2 недели я узнала от знакомых,что отказаться и вернуть всю сумму страховки можно в течении 14 календарных дней со дня получения кредита.Я позвонила на горячую линию сбербанка и мне сказали,что срок подачи заявления на возврат страховки истек 26.10.18,а сегодня уже 27.10.18 и это уже 15-й день и вернуть ничего не получится.Что мне делать в этой ситуации,за страховку заплатила 30 тысяч.?