12 окт 2018, Валентина, Тында

Поддельные таблетки.

Купила в аптеке лизиноприл 20 мг. 17 дней принимала и давление стало увеличиваться, а самочувствие ухудшаться. Обратила внимание на таблетки - они больше обычных и небрежно упакованы. В ту же аптеку не обратилась, а что делать не знаю?
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 4
Плясунов Константин Андреевич
Отзывов: 3 Ответов на сайте: 7030

Здравствуйте.

Обратитесь к эксперту для проведения экспертизы и к врачу. Потом можете подавать претензию и потов в суд ст.46 Конституции РФ и ст.1064 ГК РФ. Также потом нужно обратится в МВД РФ по ст.140 УПК РФ. 

Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 31709

Здравствуйте! Обращайтесь в службу лицензирования и качества, которая должна иметься при Министерстве здравоохранения Вашего региона, они должны провести проверку аптеки по Вашему обращению. Также подайте жалобу в Роспотребнадзор Вашего региона

Здравствуйте.

Вы можете обратиться с претензией в аптеку, в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей. В претензии указать недостатки (укажите на признаки подделки) и Ваши требования - о возврате денег.

Но лучше сохраните препарат и обратитесь с жалобой в Росздравнадзор, предъявите им на экспертизу (укажите это в жалобе) препарат. Они проведут проверку, изымут контрафактных товар, привлекут к ответственности виновных.

Трубинов Денис Васильевич
Отзывов: 68 Ответов на сайте: 14187

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться с заявлением в Росздравнадзор (именно он занимается проверками аптек) с заявлением и Прокуратуру, с целью инициирования проверки данной сети аптек и конкретно этого аптечного пункта. Но чтобы взыскать денежные средства с продавца и добавить к этому моральный ущерб, вам придется за свой счет проводить экспертизу препарата (если экспертиза подтвердит подделку, то потраченные средства потом взыщите через суд). В аптеку с претензией обращаться нет смысла, им по закону нельзя принимать обратно препараты, следовательно и возвращать денежные средства. Роспортербнадзор также не будет рассматривать ваше заявление, а отправит вас в Росздравнадзор.

С Уважением!

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным