Управляющая компания отключила электроэнергию из-за задолженности по услугам ЖКХ

Здравствуйте! 

Подайте жалобу на действия ГБУ Жилищник в прокуратуру по месту вашего жительства и Жилищную инспекцию Вашего региона. Также после проведенной проверке можете обратиться с исковым заявление к ГБУ Жилищник о взыскании понесенных вами убытков, связанных с не законным отключением электроэнергии

Здравствуйте!

Дмитрий в вашем случае УК нарушен порядок предъявления претензии и отключения эл. энергии, на основании чего вы можете писать жалобу в Роспотребнадзор, Прокуратуру, Гос. жил. инспекцию с целью привлечения УК к ответственности, а также обратиться в суд за компенсацией морального и материального ущерба.

Тем более вы указываете, что долгов не имеете, а в свою очередь УК, до отключения эл. энергии, должна была провести с вами сверку и направить претензию.

В соответствии с Постановлением Правительства № 354

119. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

1. исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

2. при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

3. при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

Согласно постановлению 442 поставщик услуг, в момент отключения электроэнергии должен составить акт об этом действии. Он так и называется Акт об отключении электроэнергии. Зафиксированной обязательной формы этого документа нет, составляется он на усмотрение органа, занимающегося лишением вас света.

Но все-таки определенные требования по его заполнению существуют. Акт должен содержать:

• какое отключение будет выполнено (частичное или полное);

• время и день производимых действий;

• имя потребителя (его лицевой счет, адрес, по которому проводится отключение);

• описание всего комплекса мероприятий, проводимых поставщиком услуг;

• номер прибора учета потребления электроэнергии;

• зафиксированные показания счетчика;

• при неполном отключении его вводимый уровень;

• основания, из-за которых вся процедура была затеяна;

• если отключение по каким-либо причинам не было произведено, эти самые причины также указываются.

Если вы лишились света за неуплату, аналогичный документ также имеет место быть. Акт составляется в количестве трех штук, которые подписывает как поставщик электроэнергии, так и потребитель. Если данный документ не будет составлен вообще или будет оформлен с ошибками, отключение энергии будет незаконным. А это уже повод для вас писать жалобы и требовать возмещения ущерба.

Так же необходимо знать, что должно содержать в себе уведомление о том, что вы останетесь без света на какое-то время:

• имя потребителя (его лицевой счет, адрес, по которому проводится отключение);

• основания, из-за которых вся процедура была затеяна;

• приблизительный срок, который пользователь будет жить без света;

• подпись и реквизиты поставщика.

С Уважением!