Здравствуйте, Степан.Сроки проведения восстановительных работ в сервисном центре или станции технического обслуживания не должны превышать одного месяца – 30 рабочих дней. Отсчет начинается с момента личного представления потерпевшей стороной поврежденного авто на СТО, или с момента передачи транспортного средства в страховую компанию для его транспортировки к месту проведения работ.
Длительность проведения ремонтных работ зависит от некоторых факторов: доступности деталей и запчастей, подлежащих замене; доступности расходных материалов; размера стоимости пострадавших деталей; наличия в сервисном центре работников, которые могут выполнить некоторые виды ремонтных работ; наличие спорных моментов, связанных с оценкой имеющихся повреждений; состояния автомобиля и степени его повреждения; скорости перевода денежных средств страховщиком в СТО. Сроки проведения оценочной экспертизы не должны превышать 5 дней, в случае задержки автовладелец имеет право написать претензию на имя руководителя страховой компании, и если досудебное обращение не помогло ускорить процесс экспертизы – обратиться в суд. При несоблюдении указанных в законодательстве сроков проведения ремонтных работ по восстановлению автомобиля или выдачи направления в сервисный центр, страховая компания обязана выплатить пострадавшей стороне неустойку в размере 0,5% от суммы ремонта за каждый день просрочки.
Спасибо, что обратились к нам на сайт.
Теперь все новые платные вопросы будут поступать вам на почту. Отписаться вы можете в ваших Настройках уведомлений
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти