Как отказаться от квартирантов, которых у меня нет, а в платежных квитанциях - ЕСТЬ?

Здравствуйте, Надежда. Дело в том, что моя сестра, проживающая в г. Ставрополь , проживала 6 месяцев с квартиранткой. В настоящее время никаких квартирантов у неё нет, а платежки за капремонт, за вывоз мусора, приходят на ДВОИХ! Как мне избавится от "мнимых", указываемых в квитанциях людях , НЕ проживающих в квартире с сестрой людей в платежках, приходящих ежемесячно. ОНА - ЖИВЁТ ОДНА!!!! СПАСИБО!