04 окт 2023, Ольга Шаюкова, Санкт-Петербург

Вопрос по двухфакторной идендификации на портале

Сын провел 2FA идентификацию на портале Госуслуг, находясь за границей. Подключил коды через приложение google authenticator. но сервис теперь его не пускает, коды не подходят.
в службе поддержки написали, что надо идти в центр обслуживания и отключить 2FA?.
Он нашел центры обслуживания, но не смог ни дозвониться с роуминга, ни на сайт зайти.
Могу ли я по доверенности мне от него это сделать? как и где? Или же ему как-то можно отключить 2FA дистанционно?
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 4
Костянов Олег Юрьевич
Отзывов: 17 Ответов на сайте: 6088

Двухфакторная аутентификация – это эффективный способ защитить свои аккаунты от несанкционированного доступа. Однако, иногда возникают ситуации, когда требуется временно или постоянно отключить данную функцию. В данной статье представлены несколько способов отключить двухфакторную аутентификацию в различных популярных сервисах.


Google

Откройте страницу «Настройки безопасности» в своем аккаунте Google.

Перейдите в раздел «Подтверждение личности» и выберите «Двухфакторная аутентификация».

В разделе «Настройка двухфакторной аутентификации» нажмите на ссылку «Настроить».

В разделе «Аутентификаторы» выберите «Отключить двухфакторную аутентификацию».

Введите свой пароль для подтверждения и нажмите «Удалить» или Отключить

 

Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 31709

Здравствуйте! Если Вы имеете нотариальную доверенность, то тогда сможете представлять интересы. Для удостоверение доверенности необходимо в соответствии с положением статей 182-185.1 Гражданского кодекса Российской Федерации обратиться к нотариусу 

Матрос Анна Михайловна
Отзывов: 1 Ответов на сайте: 1144

Здравствуйте, Ольга!  вашем случае оформить доверенность  будет довольно сложно, поскольку присутствие сына при оформлении доверенности является обязательным. 

Так что сделать её без присутствия сына у Вас не получится. Кроме того, двухфакторная аутентификация на госуслугах теперь является обязательной. Поэтому в центр обслуживания сыну необходимо придти лично и решить эту проблему. По другому, к сожалению, никак не получится.

Зинзер Евгений Борисович
Отзывов: 2 Ответов на сайте: 6308

Для представления его интересов в любой организации на территории РФ нужна правильно составленная нотариальной доверенность

На будущее.. все сложнее и это нормальная тенденция входить на портал госуслуг из за рубежа

Время сейчас не простое 

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным