04 сен 2023, Света, Волгоград

Вопрос о брони жилья

Забронировала номер в гостевом доме на двоих. За месяц до поездки. Оплатила бронь за 2 дня по требованию хозяйки. За 9 дней до поездки произошли непредвиденные обстоятельства и поездку пришлось отменить. Написала хозяйке с просьбой отменить бронь и вернуть деньги. Отправила скрин отмены билетов на поезд. Хозяйка ответила отказом. На смс не отвечает
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 5
Матрос Анна Михайловна
Отзывов: 1 Ответов на сайте: 1131

Здравствуйте, Светлана! В данном случае если Вы уже получили письменный отказ на свое требование о возврате брони, Вы имеете право обратиться в суд с иском о неосновательном обогащении на основании статьи 1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Иск подаётся по месту жительства хозяйки дома.

Если же Вы не направляли письменную претензию о возврате брони, то направьте ее заказным письмом с уведомлением по почте. Пишите ее в свободной форме, с подробным описанием ситуации.

С
Не знаю ни фамилии хозяйки,ни точного адреса.разьве такое письмо дойдет?и если дойдет,его получ хозяйка,но уверена,отвечать не станет.а для обращения в суд нужен письменный отказ ее.верно понимаю?в вацап я пишу ей,она читает,но не отвечает
04 сен 2023
Матрос Анна Михайловна
Отзывов: 1 Ответов на сайте: 1131

Здравствуйте, Светлана! Для направления письменной претензии , конечно, необходимо указывать адрес получателя. Однако, если Вы не можете узнать адрес хозяйки, но есть переписка с ней, то Вы можете предоставить её в суд в качестве доказательства попытки досудебного урегулирования спора.

04 сен 2023
Матрос Анна Михайловна
Отзывов: 1 Ответов на сайте: 1131

Но для того, чтобы обратиться с иском в суд необходимо знать адрес, и ФИО хозяйки.

04 сен 2023
Костянов Олег Юрьевич
Отзывов: 17 Ответов на сайте: 6087

Здравствуйте

Направьте в адрес гостевого дома претензию и если не вернут деньги то вернете через суд


С уважением

С
Здравствуйте.как ее правильно составить?и я не знаю ни фамилии хозяйки,ни адреса.есть только адрес гостевого дома.и претензию по почте отправить или можно как то иначе?
04 сен 2023
Костянов Олег Юрьевич
Отзывов: 17 Ответов на сайте: 6087

 Если Вы ранее контактировали с адресатом Вашей будущей претензии с помощью тех или иных средств телекоммуникации в рамках Ваших с ним деловых отношений то имеются сведения об адресате

Претензию направьте заказным письмом

04 сен 2023
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 31678

Здравствуйте! Если Ваши требования в досудебном порядке не выполнены, то остаётся обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств неосновательного обогащения и процентов за пользование чужими денежными средствами. В иске ссылайтесь на положение статей 309-310, 395,1102,1105 Гражданского кодекса Российской Федерации. 

Трубинов Денис Васильевич
Отзывов: 68 Ответов на сайте: 14178

Здравствуйте! 

Пишите претензию, указываете свои требования, отправляйте её почтой. Если снова получите отказ, то придётся обращаться в суд. 

С уважением! 

С
Здравствуйте!спасибо!но расходы на суд будут выше суммы брони.овчинка выделки не стоит.хозяйка все это понимает,потому так бесцеремонно присвоила чужие деньги
04 сен 2023
Трубинов Денис Васильевич
Отзывов: 68 Ответов на сайте: 14178

Расходы также можно взыскать с ответчика, это не проблема.

04 сен 2023
Зинзер Евгений Борисович
Отзывов: 2 Ответов на сайте: 6308

Вас только спасет в этой ситуации исковое заявление в суд по месту нахождения ответчика 

Но копию иска перед его подачей в суд вы обязаны направить хозяйке квартиры 

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным