Возврат списанных средств на Авито

Здравствуйте. Напишите жалобу  в Роспотребнадзор, прокуратуру 

Иначе они не понимают

С уважением                                             

Здравствуйте! Направьте в письменной форме требование о возврате денежных средств. Требование направьте по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. В случае не удовлетворения требований обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств неосновательного обогащения, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдения требований потребителей в добровольном порядке. В иске ссылайтесь на положение статей 309-310, 395,1102,1105 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 12,13,15 Закона о защите прав потребителей. 

Елена Анатольевна, никто нового в гражданско-поавовом обороте не придумал. 

1) пишется в адрес оператора претензия, если хотите авторский вариант, а не болванку с интернета, обращайтесь к профессилналу

2) не решается в до судебном  порядке спор, пишите иск в суд 

3) в суде можете выступать сами или через представителя