Здравствуйте! В соответствии с положением статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации направьте уведомление об отказе от договора оказания услуг и возврате денежных средств. Уведомление направьте по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и продублируйте в электронном виде
В случае не удовлетворения требований обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдения требований потребителей в добровольном порядке. В иске ссылайтесь на положение статей 309-310, 395,782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 12,13,15 Закона о защите прав потребителей.
Здравствуйте!
Для начала направьте ему претензию с требованием возврата денежных средств, если откажется, то придется обратиться в суд и взыскивать эти средства как неосновательное обогащение. Можете ему также пригрозить обращением в полицию.
С Уважением!
Здравствуйте, Роман!Исполнитель услуг может удержать только расходы, которые он уже понес для заказчика ― п. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 ЗоЗПП.
В вашем случае исполнитель услуг не понес каких-либо расходов.
Поэтому в данном случае предоплата должна быть возвращена заказчику в срок, предусмотренный договором. Если договором этот срок не установлен, то вернуть ее нужно в течение 7 дней со дня предъявления заказчиком требования о возврате ― ст. 314 ГК РФ.
В противном случае невозвращенная сумма будет считаться неосновательным обогащением исполнителя услуг― п. 3 ст. 1103 ГК РФ.
Вы имеете право обратиться с письменной претензией к исполнителю услуги. В претензии в свободной форме изложите ситуацию, и потребуйте возврата предоплаты, ссылаясь на статью 314 Гражданского кодекса РФ. Претензию направляйте заказным письмом с уведомлением по почте. Один экземпляр претензии оставьте у себя. В случае, если в течение 7 дней после предъявления требований предоплата не будет возвращена, то обращайтесь в суд с иском о незаконном обогащении исполнителя услуг и возврате предоплаты.
Здравствуйте.
Пишите претензию если не ответят то иск в суд
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.
В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.
С уважением
Теперь все новые платные вопросы будут поступать вам на почту. Отписаться вы можете в ваших Настройках уведомлений
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти