Вопрос по закону о защите прав потребителей

Здравствуйте! Подскажите как лучше поступить: в августе 2016 купила смартфон оплатила дополнительную гарантию до 2019 года, в феврале этого года телефон перестал включаться и реагировать на зарядку. Унесла его в Евросеть где он и был куплен, его забрали в ремонт 27 февраля и должны были сделать в течении 60 дней.В течении этого времени ремонт так и не был произведён.Телефон вернули только в начале июня с бумажкой что у них не имеется запасных частей для произведения ремонта и чтобы его отремонтировать мне нужно обратиться в другой сервисный центр. В других центрах ремонт делать отказываются из-за наличия бумажки о дополнительной гарантии. Как мне сейчас лучше поступить?