Обмен товара с механическим повреждением.

Здравствуйте!

Если вы несогласны - можете обжаловать результаты экспертизы в суде.

С уважением,

Здравствуйте.

Подавайте претензию и нужно провести экспертизу. 

Здравствуйте!

Кто проводил экспертизу?

С Уважением!

Добрый день, Юрий.

Если вы считаете, что повреждение не является чисто механическим, а имеет место заводской брак, обратитесь к другому эксперту (эксперта лучше подобрать специально товароведческого). Поставьте перед экспертом вопрос - имеет ли место заводской брак ручки? Хрупкий материал, заводские повреждения материала итп.

В Вашем случае Вам был продан некачественный товар.  То обстоятельство,  что зкспертное заключение выполнено не в Вашу пользу,  не является надлежащим доказательством и подлежит повторной проверке качества в судебном порядке. Вам необходимо обратиться в суд с иском к Продавцу о расторжении договора купли-продажи и в процессе заявить ходатайство о назначении судебной товароведческой экспертизы качества товара за счет Продавца,  так как гарантийный период еще не закончен.  Перед экспертом поставить следующий вопрос:" Соответствует ли ГОСТу и техническим требованиям пластиковая ручка на газонокосилке? ".

С уважением.