Здравствуйте! Вы можете подать исковое заявление о взыскании материальногои морального вреда в случае нарушения Ваших прав, как потребителя. В обоснование иска также можете ссылаться на положение статей 1064 и 1101 Гражданского Кодекса Российской Федерации
Здравствуете
Дмитрий.
Вам нужно составить вместе с Ук(ТСЖ) акт протечки и оценить ущерб.
Варианта два, один другой дополняет.
Вариант 1.
Компонуйте факты и обращайтесь в Роспотребнадзор
http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php
И в Прокуратуру
http://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/
Реакция, как правило, через несколько дней.
Просите привлечь обидчиков вот по этой статье КОАПРФ.
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей
1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
3. Не предоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Вариант 2.
ШАГ 1. Пишем исполнителю (продавцу) претензию. Устанавливаем срок исполнения 10 дней. Отправляем заказным письмом с уведомлением.
ШАГ 2. Подаём в суд иск о защите прав потребителя.
►Иск составляется по правилам ст.3,131,132 с учетом требований ст 55-59 ГПК РФ.
►Основания: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей"
Всего Вам самого доброго, счастья, благополучия и удачи во всех делах.
С уважением коллектив ООО "ОРИОН
Добрый Вам вечер.
Уважаемая Светлана, в данном случае, конечно, Вы имеете такое право. Надо обязательно составить акт протечки (произвольная форма) с участием УК и соседей. После чего составить претензию и направить её подрядчику. Если будет отрицательный ответ, то с исковым заявление в суд.
Здравствуйте!
Светлана, чтобы что-то взыскать что-то с подрядчика, нужно определить сумму ущерба. Для этого должна быть создана комиссия: вы, представитель подрядчика, представитель УК или ТСЖ (в зависимости под чьим управлением находится дом), эксперт (желательно). Составляете акт с подробным описанием ущерба. Эксперт пишет свое заключение, где указывает сумму ущерба и стоимость восстановления. На основании этих документов пишете претензию подрядчику, с предложением о выплате суммы по вышеперечисленным документам. Если отказывают, то обращаетесь в суд. Вот здесь вы вы можете, помимо ущерба и стоимости восстановления, требовать моральный ущерб, взыскать расходы на эксперта, прочие судебные издержки, а также, в соответствии с законом о защите прав потребителей, взыскать штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом.
С Уважением!
Теперь все новые платные вопросы будут поступать вам на почту. Отписаться вы можете в ваших Настройках уведомлений
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти