07 сен 2022, Михаил, Самара

Магазин не принимает газовую колонку с явным браком

Магазин не принимает газовую колонку с явным браком
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 2
Аль-Баттал Марина Анатольевна
Отзывов: 0 Ответов на сайте: 10

Здравствуйте, Михаил! Согласно статьям 18,19 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вам необходимо написать претензию продавцу. В случае неурегулирования спора в претензионном порядке, Вы имеете право написать жалобу в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а также обратиться в суд.

Петров Евгений Александрович
Отзывов: 0 Ответов на сайте: 3

Михаил, добрый день, у магазина сомнения по поводу возникшего брака, никто не хочет терять свою прибыль. Вы можете написать претензию продавцу, образец если что имеется, пишите, также можете написать жалобу в Роспотребнадзор по месту жительства  о восстановлении нарушенных правах. Если ничего не изменится, обратитесь в прокуратуру. Также вы должны быть готовы к тому, что магазин может потребовать проведения экспертизы. Важно понимать, что если есть гарантийный талон и срок его действия не истек, то в период этого срока продавец за свой счет оплачивает эксперта. 

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным