27 мар 2022, Наталья, Ангарск

Возврат страховки

Здравствуйте.

Мы брали автокредит в Локо банк. При заключении договора был оформлен опционно договор финансовой защиты автомобилиста и автопомощник (навязчивые страховки). Менеджер в автосалоне сказал, что это можно будет вернуть после 3-х месяцев оплаты. Мы написали заявление в Авто защиту(это страховая) о возврате страховки. Прошло больше 14 дней. Тишина. Как быть дальше? Спасибо.

Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 2
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 32002

Здравствуйте! Направьте жалобу на страховую компанию в адрес финансового уполномоченного. Жалобу направьте по почте заказным письмом с описью вложения или подавайте в электронном виде на сайте финансового уполномоченного. 

В случае не удовлетворения Ваших требований обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке. В иске ссылайтесь на положение статей 309-310,395,958 Гражданского Кодекса Российской Федерации и статьи 12, 13, 15 Закона о защите прав потребителей

Н
Что значит финансовому уполномоченного? Кто это? Банк России?
27 мар 2022
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 32002

Нет, это не Банк России, это специальное лицо, которое сейчас рассматривает все споры между страховыми компаниями (банками) и потребителями. Вы не сможете без такого обращения напрямую подать иск в суд. В случае удовлетворения Вашей жалобы финансовым уполномоченным его решение будет являться обязательным для страховой компании (банка). 

Если будет отказ в удовлетворении, то документы об обращении в адрес финансового уполномоченного нужно обязательно приложить к иску в суд, если Вы будете обращаться в суд с иском 

27 мар 2022
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 32002

Также можно попробовать обратиться с жалобой в региональное отделение Центрального банка Российской Федерации. Это тоже может быть не лишним и поможет решить вопрос без обращения в суд 

27 мар 2022
Зинзер Евгений Борисович
Отзывов: 2 Ответов на сайте: 6308

1) пишите претензию в банк 

2) при отказе банка возвращать придется через судебный иск 

И не тратьте время на лишнюю переписку 

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным