Как доказать в суде, что оатомобиль был на СТО по страховому случаю, если сразу не оформили акт постановки его на ремонт

Было ДТП с повреждением зеркала водителя автомобиля. Страховка по ОСАГО, виновна другая сторона. СК приняла документы и направила для ремонта в СТО. В СТО не стали сразу ставить автомобильна ремонт, мотивируя плохими условиями хранения (нет боксов для этого, территория не охраняется днем). Тас только оформили акт осмотра повреждения и сказали, что закажут нужные детали, а когда те придут, то сообщат и за один день отремонтируют. При этом документ на постановку на ремонт в СТО не оформлялся (владелец авто и не знал, что такой документ нужен будет). Присланные детали на ремонт в СТО не подошли к данному автомобилю (по причине, что новые оригинальные стоят дороже, чем отведенная сумма, поэтому заказали похожие другие). Заказ других деталей по срокам превысит 30 дней, поэтому в СТО с этим вопросом посоветовали обратиться в СК. В СК постоянно игнорировали это обращение, поэтому после написания претензии и "никакой" реакции СК дело передали в мировой суд. На судебном заседании представитель ответчика (СК) не согласился с иском, заявив, что в СТО не был оформлен документ постановки автомобиля на ремонт, поэтому предложили заявителю забрать иск из суда и всю процедуру страхового ремонта начать сначала в СК. Что делать в этом случае, ведь в СТО сами предложили поставить машину на ремонт, когда будет нужная запчасть, а получили не то что нужно и сроки уже вышли по ремонту.