Как получить от модельной школы компенсацию за некачественную услугу

Здравствуйте моя дочь ходила в модельную школу но мы столкнулись с некачественным выполнением услуг нам обещали что ребенок будет участвовать в фотосессиях в конце учебы ее ждёт незабываемы выпускной с предоставлением выхода на дефиле в модной одежде от бутиков и в заключении мы получим на руки портфолио. К сожалению мой ребенок не получил желаемого удовольствия ни от выпускного поскольку нам в последний момент организаторы сообщили что их подвели партнёры и одежды для показа не будет приходите в своей на вручении дипломов детей даже не поздравили а просто отдали сертификат об окончании и никакого портфолио . Фотографии который делал фотограф в ппопроце выпускного оказались любительские. На наше негодование я только услышала что вы от нас хотите ? Что мы модем предпринять и если шанс получить от этой организации моральный и материальный ущерб поскольку учеба была дорогостоящей