28 апр 2018, Елена, Курган

Какое заявление мне подать в суд, и как его правильно заполнить

Здравствуйте, я купила в "Аскона" кровать с подъемным механизмом, она на работает, в договоре прописано, что они устраняют недостатки в течении 45 дней, прошел год- ничего. Какое мне заявление надо написать, об обмене товара?
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 2
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 31709

Здравствуйте! Сначала Вам необходимо отправить в адрес продавца товара претензию, если Вы еще ее не подавали. В случае отказа в удовлетворении претензий имеете право обратиться в суд с иском об обмене товара или взыскании уплаченных денежных средств за товар, в том числе неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за не выполнение требований потребителя 

горбунов леонид владимирович
Отзывов: 0 Ответов на сайте: 142

Заявление на ремонт надо было подавать письменно. Теперь для начала надо подать письменную претензию Продавцу с требованием ремонта, замены или расторжения договора купли-продажи и возврата денег. Письмо направить по почте заказным с уведомлением или передать лично в магазин в двух экземплярах. На одном они должны расписаться, поставить печать и дату получения. Через тридцать дней если ответа нет или он вас не удовлетворил подать исковое заявление в суд. Важно знать гарантийные сроки на кровать. Если их нет или они уже прошли (при этом с даты покупки кровати должно быть менее 2 лет)  то вам придется делать независимую экспертизу товара за свой счет (не забудьте письменно пригласить Продавца на проведение экспертизы), что бы доказать, что кровать сломалась не по вашей вине. Затем в иске требовать возмещения расходов на экспертизу. Иск подается по месту вашей регистрации (жительства).

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным