Возможно ли отменить исполнительский сбор?

Добрый день!

Вопрос такой, судебным приставом было вынесено решение об исполнительном сборе 1000 рублей за штраф 500 рублей. В законе написано, что исполнительский сбор взимается если должник добровольно не оплачивает долг. Никаких предупреждений не было прислано об этом. Узнали об этом сами через Сбербанк, после того как списали денежные средства, и как только узнали тут же оплатили. Но исполнительский сбор сказали все равно нужно оплатить, но я с этим не согласна, если бы меня предупредили, тут же все было оплачено.

Как доказать, что уведомления не были получены?