Претензия об отказе товара и возврат денежных средств

Добрый день.

Существенное нарушение договорных отношений может привести к отказу от договора другой стороны и требованию возврата денежных средств. Чаще всего претензию пишут в свободной форме, если вы предприниматель и договор заключен в рамках вашей деятельности, ссылайтесь в претензии на нормы Гражданского кодекса. В случае если вы потребитель товаров и услуг (в магазине и т.п.) в этом случае ссылайтесь на закон О защите прав потребителей. Если не справитесь, отправляйте материалы на указанный в анкете адрес 3814192@mail.ru. Удачи Вам!