Золотухино

25 марта купили в магазине унитаз, но поставили его только через 2 недели, когда подключили воду и обнаружилось, что в нём трещина, он течёт. На руках у нас только гарантийный талон, а кассового чека нет. В магазине не отрицают факт приобретения покупки именно у них, но требуют чек. Что можно сделать в этой ситуации?