Возврат стоимости авиаперелета Китай туроператором

Здравствуйте.

Вы можете подавать в суд иск ст.46 Конституции РФ.

Здравствуйте! Отправьте в адрес туроператора письменную претензию о расторжении договора и возврате денежных средств. В случае отказа подавайте в суд иск о расторжении договора и взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за не соблюдение требований потребителя. В иске ссылаетесь на положение статей 309,310,395,1102,1105 Гражданского Кодекса Российской Федерации и положение статей 12,13,15,18,21,22 Закона о защите прав потребителей

Здравствуйте.

С Вами обязаны расторгнуть договор по Вашему требованию на основании ст.14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ
"Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". Согласно положениям данной статьи:

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

(в ред. Федерального закона от 04.06.2018 N 149-ФЗ)

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

На официальном сайте Ростуризма имеется официальное сообщение от 24.01.2020 г. "О НАЛИЧИИ УГРОЗЫ БЕЗОПАСНОСТИ ТУРИСТОВ В КИТАЙСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКЕ", посмотреть можно здесь:https://www.russiatourism.ru/news/16533/. Данная информация является основанием для возврата Вам денежных средств по Вашему требованию. Это подтверждается судебной практикой - "Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 4 (2019)"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 25.12.2019), Определение N 14-КГ19-1:

6. Сообщение Ростуризма о возникновении в стране (месте) временного пребывания туриста угрозы безопасности его жизни и здоровью, опубликованное до начала его путешествия, является основанием для расторжения договора о реализации туристического продукта и возврате туристу уплаченной им по договору суммы.

С учетом изложенного Вам необходимо обратиться к исполнителю с письменной претензией о возврате денежных средств, а в случае отказа Вы можете обращаться с жалобой в Роспотребнадзор (на официальном сайте также имеется подобная информация), а также с иском в суд. Ваш иск будет иском в рамках Закона о защите прав потребителей. Поэтому, Вы сможете указывать также требования о выплате неустойки на основании ст.28 Закона, возмещении всех возникших убытков, компенсации морального вреда и взыскании штрафа, ст.ст.13,15 Закона.

Напишите письменную претензию туроператору и по истечении 10 дней обращайтесь в суд с иском о расторжении договора.

С уважением!