Вернуть телефон из ремонта

День добрый! Как заставить мастера по ремонту телефонов (частного, в подземке) вернуть телефон? Пошла четвёртая неделя, никакой конкретики, сплошные отговорки. Документов о принятии телефона в ремонт он не выдавал. На сам аппарат чек и талон (от покупки) у меня есть.
Хотелось бы решить вопрос максимально быстро и эффективно.
Заранее спасибо!