Возврат тура в связи с запретом врача
Добрый день!
Купили жене тур. На момент покупки знали, что она беременна. За три дня до вылета, врач не рекомендовала лететь. Пришлось отказаться от тура. Тур со страховкой от невыезда. Штраф от туроператора "БиблиоГлобус", составил 90%. Мы аннулировали тур на этих условиях.
Можно ли вернуть большую часть суммы, минимизировать фактические расходы? И как это правильно сделать?
Спасибо!
Здравствуйте.
В соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Расходы должны быть подтверждены документально. Как правило, чем позже происходит отказ, тем больше сумма. Фиксированного штрафа быть не может. Также смотрите ст.ст.6,10 Закона об основах туристской деятельности.
Вы успешно подписались.
Теперь все новые платные вопросы будут поступать вам на почту. Отписаться вы можете в ваших Настройках уведомлений
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти