Как расторгнуть договор с ПАО КБ Восточный банк

Здравствуйте! Моя внучка проходила обследование в клинике Волгамед г. Волгоград. Нас убедили,что ей необходимо 12 занятий фитокинеза. Был в секунду составлен Договор. Я.доверяя клинике,не посмотрела , что в договоре нигде нет пункта-расторжение договора. Сейчас резко изменились обстоятельства. Ни одного занятия проведено не было.Первый платеж 09.0*.2018 г. Я хотела расторгнуть договор,но это невозможно. Нигде ничего не прописано.По горячей линии,объявив,что подключают к оператору,отключаются. Помогите-скажите как расторгнуть договор с этим хитрым банком.