31 июл 2019, Владимир, Севастополь

Возврат денег за не выполненный заказ интернет магазина X-Pleir.ru

Здравствуйте! Ни дозвонится по номеру телефона на сайте, ни получить какай нибудь конкретной информации не возможно, это что лохотрон, с 17 мая мне парят мозги и ни товара ни возврата денег, это что, очередные ворюги?
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 5
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 31425

Здравствуйте! Отправьте в адрес продавца претензию с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. В случае отказа обращайтесь в суд с исковым заявлением о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки компенсации морального вреда р штрафа за не соблюдения требований потребителя. В иске ссылайтесь на положение статей 13,15,18,21,22,24 закона о защите прав потребителей 

Чернецкий Игорь Вячеславович
Отзывов: 2 Ответов на сайте: 7453

Здравствуйте! Если сумма большая, то процесс целесообразно инициировать.

Гафаров Рашид Алексеевич
Отзывов: 51 Ответов на сайте: 9639

Здравствуйте. Посмотрел я их сайт, но магазин реально существует. Вам нужно попытаться до них дозвониться, либо послать письменно в их адрес претензию с требованием возвратить деньги за не поставленный товар.

+7 (495) 775-04-75

Время работы

круглосуточно

С уважением.

Трубинов Денис Васильевич
Отзывов: 68 Ответов на сайте: 14090

Здравствуйте!
Похоже, что вас просто кинули, поэтому целесообразнее писать заявление в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ). К заявлению прикладывайте доказательства оплаты товара. Думаю, что претензии не имеет смысла отправлять, просто потратите время, т.к. если это мошенники, то может помочь вам только полиция.

С Уважением!

Черных Татьяна Сергеевна
Отзывов: 1 Ответов на сайте: 988

Здравствуйте. Если речь идет о покупке товара в интернет магазине, то, несомненно, да. Я писала статью на эту тему - можете ознакомиться с ней здесь:

https://zen.yandex.ru/media/urist13ru/pokupki-v-internet-magazinah-ojidanie-i-realnost-chto-nujno-znat-kajdomu-5d199b61be074c00af3ebb23

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным